商品運送及運費

1. 凱若傢俱產品皆以不內含運費的方式販售，以避免溢收運費的情形，希望確保不同區域消費者的權益，這是我們運費另計的原因。
   各傢俱品項運費會依照配送區域、體積、重量、樓層不同有所增減，會按件計算運費。
2. 訂單配送服務限單一地址，如單一訂單商品需分別配送至第2處(以上)地址、將另酌收運費，如有不同配送地址需求，建議您分開下訂單喔。
3. 一般商品配送，因與貨運公司配合，只配送到一樓。如需送上樓服務，請於訂單下單後告知客服人員。
4. 無電梯或電梯無法搬運之樓層， 需以樓梯搬運時、另加樓層搬運費。
   （1F免樓層費用、 2樓開始加收樓層費一層/一件加收200元搬運費用）
5. 現貨商品: 完成付款後宅配或可郵寄之商品（傢俱小品、抱枕、擺飾品）：下單後3天內出貨（不含假日)
6. 本公司現貨商品為集單 順車趟出車，均無法指定日期與時段到貨。 北、中、南配送時間約5-15個工作天到貨(不含假日)。
   ※本公司客服人員、於司機配送前1-2天會再與您電話聯繫協調配送時間。配送途中路況難以預測，若造成配達時間提前或延遲，還請您多多包涵。
7. 同訂單內之【整批商品】預計可送達的 前三天至前一週，會有專人與您聯繫，與您確認近期您方便的送貨時間。
   例：5/20  15:00~18:00 之間送達。 (建議抽空2-4小時在家等候。)
※ 配送當天，司機會提前與您電話聯繫約定送達時間，大件物品會完成產品組裝並搬至您需擺放的位置。
8. 本公司不代回收處理舊傢俱，若需回收傢俱可聯絡當地請清潔隊回收，免付費清運專線0800-085-717。
9. 運送地區圖表 (若無標註地區，請聯絡客服詢問)
10. 特殊地形限制之偏遠山區鄉鎮無法送貨時，本公司保有出貨與否權利。